Politique concernant les témoins (cookies)
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Politique concernant les témoins (cookies) DOPHINOTE INC Date de mise à jour : 9 octobre 2025 1. Introduction DOPHINOTE INC a élaboré cette politique concernant les témoins (cookies) et autres identifiants numériques (la « Politique ») afin de décrire à tous les utilisateurs (« vous ») de l’application www.dophinote.ca (l’« Application ») les pratiques de DOPHINOTE INC concernant l’utilisation des témoins. Les termes et expressions commençant par une majuscule et non définis autrement ont le sens attribué à l’article 2 de la Politique de confidentialité. Cette Politique vise à expliquer : ce que sont les témoins ; comment et pourquoi nous les utilisons ; et les options dont vous disposez pour gérer leurs paramètres. Nous utilisons des témoins afin d’optimiser votre expérience de navigation sur notre site, notamment pour : 1) Améliorer les fonctionnalités et la performance du site ; 2) Personnaliser le contenu et les services proposés ; 3) Analyser la fréquentation et l’utilisation du site ; 4) Assurer la sécurité et la stabilité de la plateforme. Certains témoins proviennent de tiers fournisseurs de services (par exemple : outils d’analyse, hébergement ou publicité). Ces tiers peuvent également utiliser leurs propres témoins dans le cadre de leurs services. Cette Politique ne couvre pas l’utilisation de témoins par ces tiers, et nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour en savoir plus. Notre Responsable de la protection des renseignements personnels (PRP) veille à la mise en œuvre et au respect de la présente Politique. Responsable : Simranjit Ghumman Courriel : info@dophinote.ca 2. Définitions Aux fins de la présente Politique : - Employés : comprend tous les membres de la direction, associés, professionnels, personnel administratif et consultants de DOPHINOTE INC. - Personne concernée : désigne toute personne identifiée ou identifiable dont DOPHINOTE INC recueille des renseignements personnels (Praticiens, utilisateurs de l’application, patients etc.). - Application : désigne le site web www.dophinote.ca. - Témoins (cookies) : fichiers contenant un identifiant (composé de lettres et de chiffres) transmis par un serveur web et stocké sur le navigateur de l’utilisateur. Qu’est-ce qu’un témoin (cookie) ? Un témoin est un petit fichier texte qu’un site web enregistre sur votre appareil lors de votre visite. Il contient généralement : 1) des informations sur le site visité ; 2) un identifiant unique permettant au site de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures ; 3) des données complémentaires nécessaires à sa fonction ; 4) et la durée de vie du témoin. A quoi sert la collecte des témoins ? 1) permettre certaines fonctionnalités (ex. : connexion à un compte) ; 2) suivre l’utilisation du site (ex. : analyses statistiques) ; 3) enregistrer vos préférences (ex. : fuseau horaire, langue, notifications) ; 4) personnaliser le contenu et les publicités selon vos intérêts. On distingue deux types de témoins : 1) Témoins de première partie, installés par le site que vous visitez et servant uniquement à suivre votre activité sur ce site ; 2) Témoins de tierce partie, installés par d’autres sites ou fournisseurs (ex. : services d’analyse ou de publicité), qui peuvent suivre votre activité sur différents sites utilisant les mêmes services. Les témoins peuvent être : 1) Persistants, lorsqu’ils demeurent valides jusqu’à leur expiration (sauf suppression manuelle) ; 2) Temporaires ou de session, lorsqu’ils expirent à la fermeture du navigateur. Bien qu’ils ne contiennent généralement pas d’information permettant de vous identifier directement, certains témoins peuvent être associés à des renseignements personnels, conformément aux lois applicables. 3. Vos droits Vous avez le droit de choisir d’accepter ou de refuser les témoins utilisés sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences à l’aide de notre gestionnaire de consentement aux témoins, qui vous permet de sélectionner les catégories de témoins que vous acceptez ou refusez. Les témoins essentiels ne peuvent pas être désactivés, car ils sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. Vous pouvez également gérer vos préférences directement dans les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, nous vous invitons à consulter sa section d’aide pour connaître la procédure à suivre. Veuillez toutefois noter que le refus ou la désactivation de certains témoins peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site ou en altérer l’expérience utilisateur. 4. Témoins que nous utilisons DOPHINOTE INC utilise différents types de témoins afin d’assurer le bon fonctionnement de son site Web et d’améliorer l’expérience utilisateur. a) Témoins nécessaires Essentiels au fonctionnement du site Web, ces témoins permettent notamment d’assurer la sécurité, la navigation et la stabilité de la plateforme. Il s’agit notamment de Google authentification. b) Témoins fonctionnels Ces témoins facilitent certaines fonctionnalités, comme le partage de contenu ou la collecte de commentaires. c) Témoins analytiques Ils servent à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, notamment en mesurant le trafic, le taux de rebond ou la durée des visites. A cette fin, DOPHINOTE INC utilise notamment Google Analytics. d) Témoins de performance Utilisés pour évaluer la performance technique du site. À ce jour, DOPHINOTE INC n’en utilise aucun. e) Témoins publicitaires Permettent de proposer des publicités personnalisées et de mesurer leur efficacité. À ce jour, DOPHINOTE INC n’en utilise aucun. f) Témoins et technologies Firebase DOPHINOTE INC utilise également les services Firebase fournis par Google LLC dans le cadre de l’exploitation et de l’amélioration de son Application. Firebase permet notamment la collecte de données statistiques et techniques concernant l’utilisation de l’Application, dans le but d’en assurer la stabilité, la sécurité et la performance. Firebase peut utiliser des identifiants pour appareils mobiles (tels que l’Android Advertising ID ou l’Advertising Identifier pour iOS), des témoins de première partie, ainsi que d’autres technologies similaires pour analyser le comportement des utilisateurs au sein de l’Application. Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins analytiques et d’amélioration du service, et ne sont pas combinées à des renseignements permettant d’identifier directement les utilisateurs, sauf en cas de consentement explicite. g) Objectifs de l’utilisation de Firebase Les témoins et identifiants mis en œuvre par Firebase sont employés pour : 1. recueillir des statistiques anonymes sur l’utilisation et la performance de l’Application ; 2. détecter et corriger d’éventuels dysfonctionnements techniques ; 3. améliorer les fonctionnalités offertes aux utilisateurs ; 4. assurer la sécurité des connexions et la stabilité des systèmes ; 5. mesurer l’efficacité de certaines fonctionnalités internes de la plateforme. h) Transparence et consentement Conformément à la politique d’utilisation de Firebase Analytics, DOPHINOTE INC s’engage à informer les utilisateurs sur : · les fonctionnalités Firebase intégrées dans l’Application ; · les types d’identifiants (témoins ou identifiants d’appareils) employés pour la collecte de données ; · la possibilité de désactiver la collecte via les paramètres du dispositif (ex. : paramètres publicitaires sur Android ou iOS) ; · la conformité de ces pratiques avec la législation canadienne applicable. i) Absence de publicité comportementale Firebase n’est pas utilisé par DOPHINOTE INC pour des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt. Aucune donnée sensible ni aucun renseignement personnel n’est exploité à des fins de ciblage publicitaire. Les informations recueillies servent uniquement à des analyses internes, conformément aux conditions d’utilisation de Firebase et à la présente Politique. j) Références et conformité Pour en savoir davantage sur la manière dont Google traite les données recueillies par Firebase, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr Les services Firebase utilisés par DOPHINOTE INC respectent la politique « Firebase Analytics Use Policy » (version du 1er juillet 2025) et les Google Analytics Terms of Service applicables aux propriétés Firebase migrées vers Google Analytics 4. 5. Témoins utilisés par nos fournisseurs de services DOPHINOTE INC fait appel à certains fournisseurs externes qui peuvent installer leurs propres témoins dans le cadre des services qu’ils fournissent (ex. : analyse du trafic ou hébergement). À titre d’exemple, Google Analytics est utilisé pour analyser l’utilisation et la performance du site Web. Pour en savoir plus sur leurs pratiques, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr 6. Gestion des témoins En plus du bandeau de consentement affiché sur notre site, la plupart des navigateurs permettent de refuser ou de supprimer les témoins à tout moment. Pour gérer ces paramètres en fonction de votre navigateur, nous vous invitons à consulter les ressources disponibles sur les sites officiels correspondants. Veuillez toutefois noter que le blocage complet des témoins peut altérer la qualité de votre expérience de navigation et restreindre l’accès à certaines fonctionnalités du site Web. 7. Liens vers des sites tiers Le site Web de DOPHINOTE INC peut contenir des liens vers d’autres sites ou services externes régis par leurs propres politiques de confidentialité. DOPHINOTE INC n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques de gestion des données. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant d’y fournir leurs renseignements personnels. 8. Conformité en matière de communications électroniques DOPHINOTE INC veille à ce que toutes ses communications électroniques respectent la Loi canadienne anti-pourriel, L.C. 2010, ch. 23 (LCAP). Nous n’envoyons pas de courriels non sollicités à des personnes avec lesquelles nous n’avons aucune relation préexistante. Nous ne vendons ni ne partageons les renseignements personnels (notamment les adresses courriel) à des tiers non liés. Dans certains cas, vos renseignements peuvent être transmis à des partenaires de confiance uniquement pour l’administration des produits ou services que vous avez demandés. 9. Mise à jour et révision La présente Politique sur les témoins peut être mise à jour à tout moment par DOPHINOTE INC, sans préavis, afin de refléter : 1) Les changements dans nos pratiques internes ou technologiques ; 2) Les évolutions légales ou réglementaires ; 3) Ou les ajustements relatifs aux témoins et technologies similaires que nous utilisons. Chaque fois que vous accédez à notre site, la version en vigueur de la Politique s’applique. La date de la dernière mise à jour figure en haut du présent document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique pour demeurer informé de toute modification. Les versions à jour sont toujours accessibles sur le site Web de DOPHINOTE INC